Описание бизнес-процессов: алгоритм и примеры

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Теоретические основы деятельности организаций розничной торговли. Социально-экономическое значение розничной торговли в условиях развития рыночных отношений. Методические подходы к оценке деятельности 20 организаций розничной торговли. Реинжиниринг бизнес-процессов как метод управления организациями розничной торговли. Исследование деятельности организаций розничной торговли. Анализ развития организаций розничной торговли Липецкой области.

Журнал"Консультант директора"

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец.

усложнении ключевых бизнес-процессов выполняемых в Компании. Процессы анализа и планирования не компьютеризированы. .. Примеры. А нализ процесса продажи оборудования для торговли, и услуг по его регистрации в.

Во-первых, проведение реинжиниринга бизнес-процессов в рамках реструктуризации деятельности торговой организации имеет огромное значение с позиций внутренней политики. Все работники организации должны знать, что бизнес-процессы не являются постоянными, модифицируются в соответствии с изменениями деятельности организации и ее положением в конкурентной среде, а следовательно, могут и должны подвергаться реструктуризации.

Это будет сопровождаться ростом ответственности за такие важные характеристики бизнес-процессов, как стоимость, результативность и темпы выполнения. Кроме того, обеспечение информированности работников в области реинжиниринга бизнес-процессов позволит снизить степень внутриорганизационного сопротивления нововведениям. Во-вторых, включение реинжиниринга в комплекс реструктуризационных мероприятий позволит повысить эффективность стратегического планирования торговой организации, поскольку при этом будет иметь место детализация всех ее бизнес-процессов и их распределение по структурным подразделениям бизнес-единицам , ответственным лицам и конкретным исполнителям.

В-третьих, проведение реинжиниринга в рамках реструктуризации деятельности торговой организации будет способствовать активизации ее собственников, менеджеров и работников в управлении организацией поскольку выявит те бизнес-процессы, управление которыми приведет к росту доходов и конкурентоспособности учреждения , в частности при разработке альтернативных вариантов стратегического развития, соответствующих целям и задачам реструктуризации.

С этой точки зрения реинжиниринг выступает управленческим инструментом, определяющим возможность оптимизации всей бизнес-системы торговой организации, и требует соответствующего изменения представления бизнес-процессов, отказа от практики их рассмотрения как набора функций, расположенных вертикально вдоль организационной структуры. Такое видение реинжиниринга применительно к реструктурируемой торговой организации определяет необходимость конкретизации объективных предпосылок и исходных условий его проведения, что выделено в предлагаемой нами технологии в качестве второго этапа.

Бакалавриат Деятельность любого предприятия основана на бизнес-процессах —наборе последовательных задач, направленных на получение результата в том или ином виде. Для повышения эффективности работы предприятия используется моделирование бизнес-процессов. Исследование, проведенное в ходе данной работы, ставит целью создание универсальной модели бизнес-процессов, применимой для интернет-магазинов различного типа.

Основными задачами работы являются общий анализ рынка интернет-торговли в России, выявление схожих бизнес-процессов в различных интернет-магазинах и разностороннее изучение деятельности рассматриваемых интернет-компаний. В ходе работы была проведена классификация интернет-магазинов по различным критериям, рассмотрены основные подходы в идентификации бизнес-процессов компаний, после чего построена базовая модель бизнес-процессов на основании приведенной классификации в нотации 0, а также рассмотрены возможности изменения данной модели под нужды конкретной организации.

Совершенствование бизнес-процессов в розничной торговле организаций потребительской кооперации тема диссертации и автореферата по ВАК.

Подобная тенденция к автоматизации бизнес-процессов обусловлена конкурентной борьбой. Именно поэтому такое широкое применение в торговых предприятиях нашли новые информационные технологии, так как они позволяют сократить время, необходимое для выполнения разнообразных технологических операций. Целью выполнения курсовой работы является анализ бизнес-процессов торговой организации и проектирование информационной системы управления ними.

Объектом исследования есть процесс проектирования информационной системы бизнес-процесса торговой организации. Для достижения цели курсовой работы, последовательно поставлены частных задачи исследования: Предприятие действует согласно положениям Устава, а также действующего законодательства Российской Федерации. Предприятие является юридическим лицом; оно владеет, пользуется и распоряжается имуществом, которое ему принадлежит, имеет самостоятельный баланс, текущие и другие счета, круглую печать, штампы, бланки с наименованием предприятия, собственный товарный знак, эмблему.

Предметом деятельности предприятия является: Рынок товаров повседневного спроса есть самым конкурентным. Эта продукция имеет низкую стоимость, но она продается в большом количестве и нужна гражданам регулярно, поэтому общая прибыль на этот сектор рынка довольно большая. Особенностями рынка пищевой продукции есть высокая конкуренция, широкий ассортимент продукции, постоянный спрос, быстрый оборот вложений.

Оптимизация бизнес-процессов: как настроить компанию на работу

БП развития — совершенствование деятельности, своего рода бизнес-инжиниринг. Описание и анализ БП Описание БП позволяет определить место каждого сотрудника в компании, провести нужные изменения в ее деятельности на основании анализа: Оно позволяет сделать организацию более понятной для руководства, позволяет найти избыток как финансовых и прочих ресурсов.

Персонал по понятным причинам обычно не заинтересован в прозрачности, как и достоверности в описании БП — это осложняет получение фактической информации, например, о распределении обязанностей.

Анализ и оценка системы основных показателей финансового состояния бизнеса. Анализ и оценка бизнес-процессов торговых организаций.

Описание и анализ бизнес-процессов: Обсуждаются преимущества и недостатки указанных методов. Раскрываются некоторые практические аспекты применения методов при внедрении в компании процессного подхода к управлению. Введение В последнее время в проектах мы часто сталкиваемся с задачей структурирования бизнесов компаний. Проще говоря, руководителям компании требуется четкая и достаточно прозрачная картина своего бизнеса для осуществления целей дальнейшего развития.

Для того, чтобы эта картина появилась, по ходу выполнения проекта нужно ответить на следующие вопросы: Понять, как устроен бизнес, можно получив и проанализировав информацию о том, какие бизнес-процессы в компании выполняются, и кто за них отвечает. То есть необходимо структурировать деятельность компании в виде бизнес-процессов и проанализировать существующую организационную структуру с точки зрения распределения ответственности руководителей за бизнес-процессы и участия подразделений в этих бизнес-процессах.

В одном из последних проектов нам пришлось выполнить следующую задачу. Владельцу достаточно крупной торговой компании необходимо было реорганизовать бизнес, чтобы в перспективе сделать его более эффективным увеличить объемы продаж в несколько раз по различным направлениям. Для решения данной задачи нами были выполнены следующие работы:

Экспресс-метод диагностики бизнес-процессов компании

Бизнес процесс 16 мая Для графического выражения бизнес-процессов могут использоваться блок-схемы. Все бизнес-процессы на предприятии можно классифицировать по следующим признакам: По выполняемой ими роли можно выделить: Основная цель — обеспечить нормальное существование бизнеса. К таким процессам относится — управление и развитие, управление информацией, внешними и физическими ресурсами, реализация программного управления на внешнюю среду, контроль финансов , решение задач по организационному развитию.

Анализ и ключевые показатели бизнес-процессов . 46 технологии производства и способы организации бизнес-процессов. Вопросам который был реализован в одной торговой компании. Оптимизи.

ОБУЧЕНИЕ Анализ бизнес-процессов Анализ бизнес-процессов АБП — это методика, которая предполагает анализ коммерческой деятельности субъекта хозяйствования с целью понимания процессов, лежащих в ее основе, и повышения эффективности и результативности деятельности субъекта хозяйствования. АБП описывает задействованные процессы, участвующие стороны, обмениваемую информацию, а также создаваемую в процессе документацию.

АБП широко применяется крупными компаниями при оказании различных консультационных услуг и при реализации каких-либо проектов. Проекты по упрощению процедур торговли и государственный сектор могут выиграть от проведения такого рода предварительной работы. Выгоды от проведения АБП Анализ бизнес-процессов можно использовать, чтобы добиться следующего: Задокументировать неявные знания, выявить и зарегистрировать ранее не задокументированные процессы и процессы, осуществляемые вручную, то есть разработать схемы процессов для частного и государственного секторов.

АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА В ОРГАНИЗАЦИЯХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Описание бизнес процессов в розничной торговле обязательно после определенного этапа функционирования, что обязательно необходимо делать профессиональной консалтинговой компании, для эффективного и надлежащего фиксирования существующих процессов, оптимизации их и внедрения передового опыта, описания, оптимизации и внедрения бизнес процессов в компании для усовершенствования работы, уменьшения издержек. Конечно же, описание бизнес процессов не может происходить без их предварительного изучения и анализа бизнес процессов.

Аудит бизнес-процессов всегда должен предполагать осуществление проверки и изучения процессов, которые работают и существуют в организации, возможность их усовершенствования и оптимизации с целью улучшения. Хотя детальный анализ бизнес процессов всегда обязателен и важен, иногда такой бизнес процес должен происходить постоянно, безостановочно и ежемесячно. Управление проектами предполагает построение четких и понятных бизнес процессов в рознице, которые позволяют обеспечить эффективность работы, достижение необходимого результата, наиболее эффективного для заказчика.

Технология описания бизнес-процесса делает все операции компании прозрачными описание бизнес-процессов, поток создания ценности, анализ бизнес- ограничений) между отделами продаж и закупа торговой компании.

Среди основных причин, побуждающих организацию оптимизировать бизнес-процессы, можно выделить необходимость снижения затрат или длительности производственного цикла, требования, предъявляемые потребителями и государством, внедрение программ управления качеством, слияние компаний, внутриорганизационные противоречия и др. Моделирование бизнес-процессов - это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, средство прогнозирования и минимизации рисков, возникающих на различных этапах реорганизации предприятия.

Этот метод позволяет дать стоимостную оценку каждому отдельному процессу и всем бизнес-процессам организации в совокупности. Моделирование бизнес-процессов затрагивает многие аспекты деятельности компании: Целью моделирования является систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации. Модель должна отражать структуру бизнес-процессов организации, детали их выполнения и последовательность документооборота.

Моделирование бизнес-процессов организации включает два этапа структурное и детальное. Детальное моделирование выполняется на языке . На этапе структурного моделирования в модели должны быть отражены: Детальная модель бизнес-процесса должна включать:

Бизнес процесс

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности, в т. Процессный подход к управлению и необходимость его применения в организациях розничной торговли. Экономическое содержание, классификация и виды бизнес-процессов в розничной торговле организаций потребительской кооперации.

Translations in context of"Анализа Бизнес Процессов" in Russian-English from Архитектуры Предприятия, Анализа Бизнес Процессов и Управления Анализ бизнес-процессов (АБП) в контексте упрощения процедур торговли.

Идей было много, но нужен был опыт эксперта. К Светлане мы обратились как к специалисту в изменении формата магазинов и оптимизации бизнес процессов в розничной торговле. Сначала мы провели Стратегическую и Организационную сессий с ключевыми сотрудниками подразделений. В процессе группового взаимодействия определились с омни-канальной стратегией, выделили критерии эффективности для каждого из каналов, детализировали показатели эффективности до уровня подразделений и сформировали Операционный план с закреплением сроков, ответственных и показателей для каждого из действий, в том числе и не финансовых.

Позже мы ввели Операционный план как инструмент еженедельного контроля и коррекции стратегии по ходу, заменили функциональную модель управления на процессную — ввели центры ответственности в рамках каждого из каналов. В итоге мы получили эффективный инструмент оперативного контроля за выполнением бизнес-процессов и операционных показателей, позволяющий по каждому из показателей разрабатывать и внедрять операционные решения и действия направленных на их достижение.

А отчет о результатах оперативного плана послужил основой не только количественной, но и качественной оценки работы подразделений и центров ответственности.

Бизнес процессы в розничной торговле

Скачать Часть 3 Библиографическое описание: Внутри коммерческого предприятия существуют различные бизнес-процессы. Их можно описать с учетом поставленных перед процессом задач и с использованием различных способов и методологий.

Совершенствование деятельности организаций розничной торговли на основе реинжиниринга бизнес-процессов тема диссертации и автореферата.

Использование методики анализа бизнес-процессов при анализе текущих процессов Введение Анализ бизнес-процессов АБП можно использовать для выявления возможностей по преодолению торговых барьеров. Применение данной методики особенно актуально, если результаты предыдущих исследований и экспертиз свидетельствуют о необходимости оптимизации базовых процессов. Административные процессы могут быть связаны с торговыми барьерами и являться источником проблем с оформлением внешнеторговой документации.

Основная причина проведения анализа рабочего процесса — необходимость задокументировать все имеющиеся проблемы и получить информацию об их характере. Благодаря АБП можно найти информацию о том, кто использует данные и из какого источника то есть документа они поступают, а также в какой последовательности происходит обработка этих данных. Более подробную информацию об анализе бизнес-процессов АБП можно получить по данной ссылке. Начало проекта При подготовке проекта его спонсор формирует проектную группу, определяет цели и задачи проекта, а также предоставляет необходимые ресурсы.

Затем либо спонсор, либо проектная группа устанавливают масштаб АБП. Масштаб определяет, кто из участников процесса будет опрошен, и с какой детализацией будет проводиться анализ процессов. Например, при определении масштаба проекта по упрощению процедур торговли, возможно, придется решить включать ли в анализ субъектов торговли частный элемент или сконцентрироваться на государственных органах государственный элемент торгового процесса.

Благодаря хорошему знанию внутренних процедур, применяемых участниками торговой деятельности, существует возможность выявления потенциала для взаимодействия. В целом весь процесс можно откалибровать таким образом, чтобы он учитывал участие всех, а не какой-то отдельной стороны.

Описываем бизнес-процессы организации

, , , . Компания предлагает революционные решения в области моделирования, управления и анализа бизнес-процессов. , .

Анализ бизнес-процессов (АБП) можно использовать для выявления возможностей по преодолению торговых барьеров. Применение данной методики.

- 49, г. является достаточно развитым средством моделирования, позволяющим проводить анализ, документирование и улучшение бизнес-процессов [3; 4; 5, с. С его помощью можно моделировать действия в процессах, определять их порядок и необходимые ресурсы. Модели создают структуру, необходимую для понимания бизнес процессов, выявления управляющих событий и порядка взаимодействия элементов процесса между собой. поддерживает функциональное моделирование, моделирование потока работ и потока данных.

Функциональное моделирование дает возможность осуществлять систематизированный анализ бизнес процессов, обращая внимание на регулярно выполняемые задачи функции. Моделирование потока работ обеспечивает анализ логики выполнения процесса.

Методика анализа бизнес-процесса: разработка и использование